[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1494510617612{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”VÁSÁRLÁS” woodmart_css_id=”5e52c04f91d68″ title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Hogyan tudom módosítani, vagy törölni a rendelésemet?” tab_id=”1484652030151-41d816a1-ec06″][vc_column_text text_larger=”no”]

Amennyiben nem kapott még értesítést arról hogy futárszolgálatnak vagy szállító partnerünknek átadtuk a megrendelt terméket, abban az esetben ügyfélszolgálatunkra történő tájékoztató email írásával, vagy telefonos egyeztetéssel tudja lemondani rendelését.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Nem találok egy terméket a webáruházban. Tudnak segíteni a beszerzésében?” tab_id=”1484652030190-407b08ef-5de7″][vc_column_text text_larger=”no”]

Lehetőség van egyedi igények szerinti termékek beszerzésére is, ezzel kapcsolatban kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”GARANCIA, VISSZAKÜLDÉS” woodmart_css_id=”5e52c17e23d0f” title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Nem tetszik a termék. Visszaküldhetem?” tab_id=”1″][vc_column_text text_larger=”no”]

Az átvételtől számított 30 napon belül lehetősége van a webáruházunkban vásárolt termékek visszaküldésére, valamint a vásárlástól való indoklás nélküli elállásra.

A visszaküldött termék árát 14 napon belül visszautaljuk az Ön által megadott számlaszámra.

14 napon túl történő elállás és visszaküldés esetén a termék értékének levásárlására van lehetőség, pénzbeli visszafizetésre nincs.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kell fizetnem a termék visszaküldéséért?” tab_id=”1484056430132-f06cc1b5-a7ca”][vc_column_text text_larger=”no”]A termék visszaküldési költségei a vásárlót terhelik.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kaptam. Mit tegyek?” tab_id=”1484049984302-e0b553b6-82dc”][vc_column_text text_larger=”no”]Minden terméket különös odafigyeléssel, egyenként átvizsgálva, hibátlan csomagolással indítunk útjára a vásárlókhoz.
Kérjük, hogy átvételkor vizsgálja meg a termékeket. Ha mégis sérülést találna rajta, kérjük még a helyszínen jelezze kollégáinknak / a futárnak.
Ha később veszi észre, mindenképpen dokumentálja fotókkal és vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, a sérülés tényéről tájékoztasson bennünket emailben az ezt bizonyító fotók elküldésével.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Milyen garancia van a termékekre?” tab_id=”1484057271889-b3b2ad15-15f7″][vc_column_text text_larger=”no”]

Amennyiben a termék gyártója hosszabb – 4 / 5 / 6 évre szóló garanciát nem biztosít, a webáruházunkban található minden termék esetében az Európai Unió által előírt 2 éves garancia érvényes.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra a jótállás nem érvényes.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1494510617612{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”SZÁLLÍTÁS” woodmart_css_id=”5e52c15f1ddf3″ title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Hogyan tudom módosítani, vagy törölni a rendelésemet?” tab_id=”1582481756340-65bcbbf9-9a55″][vc_column_text text_larger=”no”]

Webáruházunkban található termékeket kategóriákra osztottuk. Első kategória a a csináld magad vagyis az össze szerelős bútorok esetében 7 – 14 nap megrendeléstől számítva.

Másik kategória pedig, a prémium kerti bútorok esetében 14-21 nap szállítási idővel lehet számolni. Minden esetben megrendelést követően visszaigazoló email érkezik a megrendelő e-mail címére. A szállítással kapcsolatban pedig ügyfélszolgálatunk telefonos értesítessel keresi fel a vásárlót.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mennyibe kerül a szállítás?” tab_id=”1582481779654-d6e7d27f-2906″][vc_column_text text_larger=”no”]

A szállítási költség a kiszállítási címtől, a távolságtól függően változik. A pontos összegről kérjen tájékoztatást ügyfélszolgálatunktól elérhetőségeinken.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Személyesen is átvehetem a megrendelt termékeket?” tab_id=”1582481756372-b690b3bc-2583″][vc_column_text text_larger=”no”]

Személyes átvételre a bemutatótermünkben, vagy a központi raktárunkban csak akkor van lehetőség, ha a bútor készleten van, vagy már beérkezett. Ez utóbbiról ügyfélszolgálatunk tájékoztatja vásárlóinkat. A személyes átvétel pontos időpontjáról és helyszínéről egyeztessen velünk elérhetőségeinken.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”BÚTORÁPOLÁS, TÁROLÁS, TISZTÍTÁS” woodmart_css_id=”5e52c1b3f3404″ title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Szükséges-e a kerti bútorok karbantartása, ápolása, tisztítása?” tab_id=”1582481756471-b686fe40-f83e”][vc_column_text text_larger=”no”]

Igen, a hosszú élettartam megőrzése érdekében az általunk forgalmazott minőségi kerti bútorok is igénylik a rendszeres tisztítást, ápolást az arra megfelelő eszközökkel.

Ha bizonytalan a karbantartást illetően, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz bizalommal.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hogyan ápoljam a teakfa bútorokat?” tab_id=”1582481756506-a2ededf1-c9c8″][vc_column_text text_larger=”no”]

Teakfa bútorokat évente minimum 2 alkalommal érdemes karbantartani: a szezon kezdetekor speciális teakfaápolóval javasolt a bútor teakfa felületeit kezelni, a szezon végeztével, mielőtt elpakoljuk a garnitúrát, tisztító mosás javasolt.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hogyan tároljam a kerti bútorok párnáit?” tab_id=”1582481756547-93375ed0-75bc”][vc_column_text text_larger=”no”]

A párnák legtöbb esetben időjárásálló textillel borítottak, azonban a porosodás elkerülése érdekében amikor nincsenek használatban, érdemes őket védeni, vagy elcsomagolni.

A bútortakaró ponyvák használata esetén nem szükséges a párnákat elpakolni, a takaróponyva alatt teljesen védve vannak a porosodástól.

A legpraktikusabb tárolóeszközök a kifejezetten erre a célra készített párnatartó ládák.

Webáruházunkban számos méretű, stílusú, anyagú tárolóládát talál.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Védőtakaró alkalmazása ajánlott?” tab_id=”1582481756594-f946dd65-9582″][vc_column_text text_larger=”no”]

A kerti bútorok legegyszerűbb védelme az ún. védő takarókkal biztosítható a téli, vagy használaton kívüli időszakra.

Téli védőtakarókat bútortípushoz igazítva biztosítunk webaruhazunkban.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator color=”turquoise”][vc_column_text text_larger=”no”]

Nem találta meg, amit keresett?

Kérdésével forduljon ügyfélszolgálatunkhoz:
iroda@gardenlife.hu
+36 70 420 2474

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]